Как подключить 2ГИС к BINOKL
Чтобы BINOKL мог работать с отзывами в 2ГИС, добавьте ссылку на карточку компании в кабинет, оплатите тариф для филиала и предоставьте сервису доступ в личном кабинете 2ГИС Бизнеса.
Если карточка уже добавлена и тариф оплачен, переходите к шагу 3.
Что понадобится для подключения
- Аккаунт в BINOKL.
- Ссылка на карточку компании в 2ГИС.
- Доступ к личному кабинету компании в 2ГИС с возможностью приглашать пользователей либо помощь сотрудника, у которого есть такие права.
До оплаты убедитесь, что сможете выдать доступ. Оплаченный период начинается с момента оплаты, поэтому рекомендуем сразу завершить подключение.
1. Добавьте карточку 2ГИС
Откройте в 2ГИС карточку нужного филиала и скопируйте ссылку на нее. Проверьте название и адрес, особенно если у компании несколько точек.
В кабинете BINOKL вставьте ссылку в поле для 2ГИС. Если этот же филиал представлен на Яндекс Картах, добавьте его ссылку в соответствующее поле.
Сервис автоматически объединит карточки в филиалы. Перед оплатой проверьте, что к каждому филиалу относятся правильные карточки.
2. Оплатите тариф для филиала
Выберите нужный филиал и оплатите подходящий тариф. Для нескольких филиалов можно выбрать одинаковый тариф или последовательно оплатить разные тарифы для отдельных групп.
Один тариф распространяется на все подключенные площадки филиала. Яндекс Карты и 2ГИС не требуют отдельной оплаты, если относятся к одному филиалу. Лимит удалений у них общий.
3. Предоставьте доступ в 2ГИС
- Войдите в личный кабинет компании в 2ГИС под аккаунтом, который может приглашать пользователей.
- Убедитесь, что работаете с нужной компанией.
- Откройте раздел «Управление доступом».
- Укажите почту аккаунта BINOKL: nh.reviews@yandex.ru
- Отправьте приглашение на этот адрес.
Приглашать нужно аккаунт BINOKL. Почта, которую вы указали при регистрации в сервисе, относится к вашему аккаунту и не заменяет адрес получателя приглашения.
4. Проверьте доступ и продолжите настройку
Проверьте, что приглашение отправлено на правильный адрес. Затем вернитесь в BINOKL и проверьте, распознан ли доступ к нужной карточке.
Если подключаете несколько филиалов, проверьте доступ для каждого из них. Оплата общей группы филиалов не заменяет предоставление доступа к их карточкам.
Для мониторинга и удаления отзывов после оплаты достаточно предоставленного доступа. Для уведомлений дополнительно подключите Telegram-бота и/или выберите почту. Для ответов на отзывы заполните правила генерации и выберите режим работы.
Если не получается подключить 2ГИС
У меня нет доступа к личному кабинету компании
Если карточкой управляет другой сотрудник или подрядчик, попросите его предоставить доступ BINOKL.
Если вы не знаете, кто управляет карточкой, или не можете связаться с ответственным, напишите нам в поддержку. Поможем разобраться, как действовать дальше.
Не получается пригласить пользователя
Убедитесь, что открыли кабинет нужной компании и используете аккаунт с возможностью управлять доступом. Если такой возможности нет, обратитесь к сотруднику, который управляет пользователями кабинета.
Если причина непонятна, напишите нам в поддержку и приложите скриншот экрана, на котором возникла проблема.
Приглашение отправлено, но BINOKL не видит доступ
Проверьте:
- Правильно ли указана почта BINOKL.
- Отправлено ли приглашение из кабинета нужной компании.
- Совпадает ли карточка в BINOKL с той, к которой предоставляете доступ.
Если все верно, напишите нам в поддержку. Приложите ссылку на карточку, скриншот раздела «Управление доступом» и сообщение об ошибке, если оно появилось.
Доступ к Яндекс Картам уже выдан. Нужно ли подключать 2ГИС отдельно?
Да. Для работы с каждой площадкой нужен отдельный доступ. При этом тариф остается общим для площадок одного филиала.