Как подключить Яндекс Карты к BINOKL
Чтобы BINOKL мог работать с отзывами на Яндекс Картах, добавьте ссылку на карточку компании в кабинет, оплатите тариф для филиала и предоставьте сервису представительский доступ в Яндекс Бизнесе.
Если карточка уже добавлена и тариф оплачен, переходите к шагу 3.
Что понадобится для подключения
- Аккаунт в BINOKL.
- Ссылка на карточку компании на Яндекс Картах.
- Аккаунт с ролью «Владелец» нужной карточки в Яндекс Бизнесе либо помощь сотрудника, у которого есть эта роль.
До оплаты убедитесь, что сможете выдать доступ. Оплаченный период начинается с момента оплаты, поэтому рекомендуем сразу завершить подключение.
1. Добавьте карточку Яндекс Карт
Откройте на Яндекс Картах карточку нужного филиала и скопируйте ссылку на нее. Проверьте название и адрес, особенно если у компании несколько точек.
В кабинете BINOKL вставьте ссылку в поле для Яндекс Карт. Если этот же филиал представлен в 2ГИС, добавьте его ссылку в соответствующее поле.
Сервис автоматически объединит карточки в филиалы. Перед оплатой проверьте, что к нужному филиалу относятся правильные карточки.
2. Оплатите тариф для филиала
Выберите нужный филиал и оплатите подходящий тариф. Если подключаете несколько филиалов, можно оплатить одинаковый тариф для всех или выбрать разные тарифы для отдельных групп.
Тариф действует на все подключенные площадки одного филиала. Если в него входят Яндекс Карты и 2ГИС, отдельно оплачивать каждую площадку не нужно.
3. Предоставьте доступ в Яндекс Бизнесе
- Войдите в Яндекс Бизнес под аккаунтом владельца карточки.
- Откройте список организаций и выберите нужную компанию или филиал.
- В левом меню откройте раздел «Доступы».
- Введите Яндекс ID аккаунта BINOKL: nh.reviews
- Выберите роль «Представитель», нажмите «Добавить» и подтвердите действие.
Для BINOKL нужен представительский доступ к карточке. Передавать роль владельца или пароль от своего аккаунта не требуется.
4. Проверьте доступ и продолжите настройку
Убедитесь, что аккаунт BINOKL появился в списке пользователей нужной карточки с ролью «Представитель». Затем вернитесь в кабинет BINOKL и проверьте, распознан ли предоставленный доступ.
Для мониторинга и удаления отзывов после оплаты достаточно доступа к карточке. Для остальных функций нужны дополнительные настройки:
- Уведомления: подключите Telegram-бота и/или выберите почту для получения уведомлений.
- Ответы на отзывы: заполните правила генерации и выберите режим подготовки и публикации ответов.
Если подключаете несколько филиалов, убедитесь, что BINOKL получил доступ к каждой нужной карточке.
Если не получается подключить Яндекс Карты
В Яндекс Бизнесе нет раздела «Доступы»
Раздел доступен владельцу карточки. Если у вашего аккаунта роль «Представитель», попросите владельца добавить аккаунт BINOKL.
Если вы не знаете, кто владелец карточки, напишите нам в поддержку. Поможем разобраться, как действовать дальше.
У меня нет доступа к карточке компании
Если карточкой управляет другой сотрудник или подрядчик, попросите владельца выдать доступ BINOKL.
Если доступа нет ни у кого из вашей команды или вы не знаете, кто владелец карточки, напишите нам в поддержку. Поможем разобраться, как действовать дальше.
Доступ выдан, но BINOKL его не распознает
Проверьте:
- Совпадает ли карточка, добавленная в BINOKL, с той, к которой выдали доступ.
- Правильно ли указан аккаунт BINOKL.
- Завершено ли добавление пользователя в Яндекс Бизнесе.
Если все верно, обратитесь в поддержку BINOKL. Приложите ссылку на карточку, скриншот раздела «Доступы» и сообщение об ошибке, если оно появилось.
На Яндексе доступ выдан. Нужно ли выдавать его в 2ГИС?
Да, если вы подключаете обе площадки. Доступ к Яндекс Бизнесу не предоставляет доступ к карточке в 2ГИС. Для нее выполните отдельную инструкцию подключения.